Информация, которую мы собираем

Вас могут попросить предоставить следующие личные данные:

• Имя
• Контактная информация, включая адрес электронной почты и контактный номер, платежный адрес
• Даты, пункт назначения, геолокация и продолжительность поездки
• Демографическая информация, такая как почтовый индекс, предпочтения и интересы, если требуется
• Другая информация, относящаяся к опросам клиентов и/или предложениям
• Проверка eKYC: Для нашего процесса подтверждения личности мы можем попросить вас пройти электронную проверку «Знай своего клиента» (eKYC). Чтобы завершить это, пожалуйста, отправьте селфи вместе с изображением действительного паспорта, водительских прав или национального удостоверения личности. Мы используем стороннюю службу eKYC для этой проверки, обеспечивая безопасную передачу ваших данных исключительно для целей подтверждения личности. Ваша информация доступна только во время покупки и, при необходимости, передается операторам связи, которым требуется eKYC для предоставления eSIM.

Как используется информация

Ваши данные помогают нам:

• Вести внутренний учет
• Улучшать продукты и услуги
• Сообщать о предложениях, обновлениях или оповещениях, связанных с обслуживанием, по электронной почте или телефону
• Персонализировать наши услуги и веб-сайт на основе предпочтений
• Проводить маркетинговые исследования для улучшения обслуживания

Файлы cookie

Мы используем файлы cookie, чтобы:

• Понимать модели использования на нашем сайте
• Улучшать и персонализировать ваш опыт
• Анализировать трафик и использование (анонимно)

Управление вашей личной информацией

Вы можете контролировать использование вашей личной информации:

• Отказ от прямого маркетинга путем снятия флажков с соответствующих полей в формах
• Отзыв согласия на маркетинг путем отправки нам электронного письма
• Избегание отправки конфиденциальных личных данных, если это не требуется. Если они собраны, они будут обрабатываться в соответствии с этой политикой

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем в лизинг вашу личную информацию. Мы можем делиться вашими данными:

• Когда это требуется по закону (например, соблюдение законов или повесток в суд)
• Для выполнения вашего заказа или услуги (например, провайдеры eSIM, службы проверки личности)
• Во время передачи бизнеса (например, слияния, продажи) в соответствии с соглашениями о конфиденциальности
• В анонимных и агрегированных формах для анализа или рекламы

Ваши права

Для пользователей в ЕС или Калифорнии у вас есть следующие права в соответствии с применимыми законами о защите данных:

• Право на доступ: Запрос данных о ваших личных данных, которые у нас есть.
• Право на исправление: Запрос исправления неточной или неполной информации.
• Право на ограничение: Запрос ограничения использования ваших данных в определенных случаях.
• Право на возражение: Возражение против обработки, особенно для прямого маркетинга.
• Право на удаление: Запрос удаления данных, когда они больше не нужны.
• Право на отказ: Отказ от продажи данных для рекламы на основе интересов.

Чтобы воспользоваться любым из вышеперечисленных прав, пожалуйста, свяжитесь с: support@zetexa.com

Глобальное использование данных

Мы работаем по всему миру, что означает, что ваши данные могут обрабатываться за пределами вашей юрисдикции. Законы о защите данных в этих регионах могут отличаться, но мы принимаем разумные меры для обеспечения безопасности ваших данных независимо от местоположения.

Сторонние поставщики услуг

Мы можем полагаться на третьи стороны для таких услуг, как поддержка, логистика или хостинг. Эти поставщики по контракту обязаны на безопасное обращение с вашими данными и им предоставляется доступ только по мере необходимости для предоставления своих услуг.

Безопасность данных и защита

Мы следуем стандартным отраслевым мерам для защиты ваших личных данных:

• Шифрование SSL при передаче данных
• Защищенные серверы с брандмауэрами и контролем доступа
• Ролевой внутренний доступ к конфиденциальным данным

Тем не менее, ни одна система не является на 100% безопасной. Мы рекомендуем вам защищать свои учетные данные и немедленно сообщать нам о любых подозрениях в нарушении по адресу support@zetexa.com.

Обновления политики