収集する情報

以下の個人情報の提供を求められる場合があります。

• 名前
• メールアドレスや連絡先番号を含む連絡先情報、請求先住所
• 日付、目的地、地理的位置、旅行期間
• 郵便番号などの人口統計情報、好み、興味 (必要な場合)
• 顧客アンケートやオファーに関連するその他の情報
• eKYC 検証: 本人確認プロセスにおいて、電子的な顧客確認 (eKYC) チェックをお願いする場合があります。これを行うには、有効なパスポート、運転免許証、または国民 ID カードの写真と自撮り写真を提出してください。この検証にはサードパーティの eKYC サービスを使用し、本人確認の目的でのみデータの安全な送信を保証します。お客様の情報は購入時にのみアクセスされ、必要に応じて eKYC を必要とする eSIM を提供するネットワーク オペレーターと共有されます

情報の使用方法

お客様のデータは、以下のことに役立ちます。

• 社内記録の保持
• 製品やサービスの改善
• メールまたは電話によるオファー、更新、またはサービス関連のアラートの連絡
• 好みに基づくサービスとウェブサイトのパーソナライズ
• サービス強化のための市場調査の実施

Cookie

Cookieを以下の目的で使用します。

• ウェブサイトの使用パターンの理解
• 体験の向上とパーソナライズ
• トラフィックと使用状況の分析（匿名）の実施

個人情報の管理

個人情報の使用方法は以下のように管理できます。

• フォームの該当するボックスのチェックを外してダイレクトマーケティングをオプトアウトする
• メールでお問い合わせいただくくことで、マーケティングの同意を取り消す
• 必要でない限り、機密性の高い個人データの送信は避けてください。送信された場合は、本ポリシーに従って取り扱われます

当社は、お客様の個人情報を販売、賃貸、またはリースすることはありません。以下のようにお客様のデータを共有する場合があります。

• 法的に要求される場合（例：法律または召喚状の遵守）
• サービスまたは注文を完了するため（例：eSIMプロバイダー、本人確認サービス）
• 事業移行中（例：合併、売却）に機密保持契約に基づいて
• 分析または広告用に匿名化および集計された形式で

お客様の権利

EUまたはカリフォルニアのユーザーの場合、適用されるデータ保護法に基づき、以下の権利があります。

• アクセス権：当社が保有するお客様の個人情報の詳細を要求する。
• 訂正権：不正確または不完全な情報の訂正を要求する。
• 制限権：特定のケースでのデータの使用方法の制限を要求する。
• 異議権：処理、特にダイレクトマーケティングに反対する。
• 消去権：データが不要になった場合に削除を要求する。
• オプトアウト権：インタレストベース広告へのデータの使用を拒否する。

上記の権利を行使するには、以下までご連絡ください：support@zetexa.com

グローバルなデータの使用

当社はグローバルに運営されており、お客様のデータはお客様の管轄区域外で処理される場合があります。これらの地域ではデータ保護法が異なる場合がありますが、場所に関係なくデータが保護されたままであることを保証するために適切な措置を講じています。

サードパーティサービスプロバイダー

サポート、物流、またはホスティングなどのサービスをサードパーティに依存する場合があります。これらのプロバイダーは、契約によりデータを安全に取り扱い、サービスを提供するために必要な場合にのみアクセス権を与えられます。

データ保護とセキュリティ

お客様の個人データを保護するために、業界標準の対策に従っています。

• データ送信中のSSL暗号化
• ファイアウォールとアクセス制御によって保護された安全なサーバー
• 機密データへのロールベースの内部アクセス

ただし、100%安全なシステムはありません。アカウントの認証情報を保護し、違反の疑いがある場合はsupport@zetexa.comまで直ちにお知らせいただくことをお勧めします。

ポリシーの更新